从“没有啊”“我不是被骗了”“你们真是多管闲事”到“对不起”“辛苦了”“谢谢你们”，这些都是南通民警在开展反诈劝阻过程中，用心“唤醒”被深度洗脑的受骗群众后，群众态度发生转变的场景。今年5月上旬以来，南通市公安局全面开展大规模劝阻工作，针对正在遭受电信网络诈骗或有潜在被骗风险的人群，通过各种方式，尽最大可能避免群众遭受电信网络诈骗的不法侵害，帮助广大市民群众提增强防骗意识。

“把打击治理电信网络诈骗作为重大民生实事工程推进，通过全警反诈、全民参与、全量回访等系列超常规举措，用心筑牢反诈‘防火墙’。”南通市副市长、市公安局局长高山说，面对电信网络诈骗高发多发的态势，南通公安创新建立反诈劝阻宣教室、启动反诈宣防“百千万”工程、全面开展回访和“二次宣防”等工作机制，全力打好反诈宣防攻坚战、整体战。近2个月时间，共“唤醒”被深度洗脑的被骗群众近2000人，防止被骗金额近亿元。

(资料图)

全市127个派出所均建反诈劝阻宣教室

走进南通市海门区公安局三星派出所综合服务大厅，右侧的一间反诈宣教室格外醒目，宣教室内外反诈元素满满，里面还有一台触摸显示一体机，用于播放反诈警示教育片，通过影音声像的形式，360度无死角，让带到这里的劝阻对象能够更加直观地走出认知误区。

“多亏有你们啊，不然我这钱就转出去啦！”7月26日，南通市海门区三星镇居民高女士遭遇刷单返利类诈骗，民警将其带至反诈劝阻宣教室，从一开始的拒绝和不配合，到最后的醒悟，高女士终于相信自己遭遇了骗局。这类场景是南通公安机关开展“唤醒”工作的一个缩影，几乎每天都有在反诈劝阻宣教室出现。

“我们以落实派出所工作标准化建设为牵动，强化落实主防责任，在全市派出所全面建成了反诈劝阻宣教室。”南通市公安局治安支队副支队长王斌说，目前，南通全市127个派出所均建立了反诈劝阻宣教室并实体化运行，对正在遭受电信网络诈骗或有潜在被骗风险的人群，以及被深度洗脑和多次劝阻后仍然被骗的受害人，通过反诈劝阻宣教室开展沉浸式“唤醒”工作。

南通公安还建立了一套反诈劝阻宣教室的运行机制，明确了“一问、二看、三加、四检、五存”的劝阻流程和“进行一次谈话，观看一段视频，形成一份笔录，检查一遍手机”的受案流程，举办反诈讲师培训班，围绕受害人心理分析及宣防措施等对全警开展培训，以更加高效、专业的方式开展反诈劝阻。截至目前，共有1600多名群众在反诈劝阻宣教室被成功“唤醒”。

全社会“牵手”启动“百千万”工程

7月6日，南通市公安局崇川分局狼山派出所接到辖区群众季女士的报警求助，称其丈夫王某加入炒股群，要购买所谓的原始股，目前已经交了2万元订金。民警连忙与王某取得联系，告知其切勿再次转账，但王某执意要再汇款22万元。民警当即邀请辖区某证券公司的工作人员来到现场，将相关股票交易方式及政策详细告诉王某，促使其及时醒悟。

注重引入专业力量帮助民警开展反诈宣防工作，是南通市公安局提升反诈精准劝阻和社区宣防工作效能的一个创新举措。

“受害人此前已经跟诈骗分子建立了长时间的联络，有的甚至被深度洗脑，完全听信诈骗分子的说辞。”南通市刑警支队一大队大队长沈帅锋说，仅依靠公安机关的宣防力量，有时难以在短时间将长期洗脑的受害人“唤醒”，“这时候，权威的第三方力量就显得格外重要。”

把所有单位发动起来，把各行各业组织起来，各单位联盟从我做起、参与宣防，打一场全民反诈的攻坚战、持久战。6月底，南通市公安局牵头启动了“平安守护、反诈同行”单位联盟集中宣防活动，打造“百千万”工程，即在全市组建起百人以上的讲师团队，千人以上的劝阻专业队，万人以上的反诈宣传专员，同时聘请银行金融、寄递物流、网络游戏、心理疏导等行业人员加入专家顾问团，不仅针对易受骗群体开展针对性宣传，提高了精准性和时效性。同时，开展无诈系列创建工作，推动反诈宣传进机关、进学校、进医院、进企业、进家庭。

目前，南通全市已聘请反诈讲师173人、反诈劝阻专业队队员1898人、反诈宣传专员19148人，面向企业财会人员开展宣传培训702场次，宣防覆盖企事业单位2454家，无诈社区、无诈企业占比分别达87%、99%。

“将防诈知识的‘疫苗’植入群众心里，实现对电信网络诈骗的‘免疫’。”南通市公安局常务副局长陈兵说，各行各业发挥阵地优势，参与反诈宣防工作，构建起全面、多元、精准、及时、高效的“全警反诈、全民反诈”宣防体系。

全方位组织开展回访和“二次宣防”

5月26日，启东市公安局合作派出所民警接到村干部反映，村民孙大娘经常一个人操作多部手机，可能遇到了骗子，民警急忙赶到孙大娘家中，检查后发现其共加入了近百个投资理财群，还下载了多个投资理财APP，民警劝导孙大娘退群、删人、删APP，但孙大娘却反复强调“并没有转钱，只是看看。”

事情过去大半个月，民警再次来到孙大娘家，发现孙大娘还时不时接到诈骗短信和陌生电话，在征得孙大娘同意后，民警将所有诈骗短信删除，把可疑号码“拉黑”，并将操作办法告诉了孙大娘。这回，孙大娘表示再接到陌生来电和短信，一律不相信，一定打110咨询举报。

“我们对深度沉迷人员开展日常关怀和定期回访。”南通市公安局治安支队支队长杨成说，除了接处警宣防、现场讲解和观看反诈宣防视频，南通全市各派出所还联合社区（村居），组织社区民警、辅警、网格员等力量，对精准预警劝阻对象和诈骗案件受害人，通过见面、电话或短信提醒等方式，开展“回头看”和“二次宣防”，防止随着时间推移导致前期宣防劝阻效果弱化进而增加群众被骗风险，全面提升反诈劝阻工作质态和劝阻效能。

目前，南通公安机关已对2万多名对象进行了全面梳理，按照预警涉诈类型、工作及居住情况等建立台账，记录二次宣防工作情况。经回访，无一人受骗。

南通警方提醒广大群众，当前电信网络诈骗案件依然多发高发，一定要提高防骗意识，耐心听劝，以免遭受财产损失。

（中国日报江苏记者站 苍微）

1