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每经记者 袁园 每经编辑 马子卿

7月7日，在每日经济新闻举办的2023中国保险业创新与发展论坛上，长城人寿精算部总经理朱世艳表示，“养老产品销售困难问题主要是客户对长久期产品的不确定，建议增加多种方案供客户选择。”

作为北京市西城区国资委重要子企业，长城人寿致力于成为“家庭保险服务商”，基于家庭生命周期下不同财富水平家庭的责任、风险与需求，依托“保险+服务”综合解决方案，充分运用保险的保障属性、保值属性和法律属性应对不同风险，动态构建全面的家庭保障体系，全方位保障家庭健康、养老与财富需求。

据悉，长城人寿就曾推出多款独具特色的养老保险产品。以长城八达岭典藏版养老年金保险为例，其保留了较好的商业养老年金属性，在综合考虑养老的确定性和生命的不确定性之后，提供了三种可选养老保障方案，客户可根据自身健康状况或生活需求，在养老年金领取前灵活选择变更与之相匹配的养老保障方案。这也是长城人寿尊重客户主权的一种体现，也是探索多元化、千人千面养老方案的一种实践。

另外，朱世艳也建议，在缴费期通过服务增加客户触点和粘性，增加客户对公司和产品的感知。偿二代二期工程下养老产品资本消耗高，不支持公司主力销售养老产品，建议未来修正。